Compliance & Vertrauen

Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden und Partnern.

Frau lächelt freundlich im Office mit Mitarbeitenden im Hintergrund

Strukturierte Managementsysteme, regelmäßig aktualisierte Zertifizierungen und Kontrollmechanismen helfen uns, Ihren Anforderungen gerecht zu werden und langfristiges Vertrauen aufzubauen. Die Sicherheit Ihrer Daten und die Ihrer Kunden können Sie bei uns in sicheren, zertifizierten Händen wissen. Darüber hinaus sehen wir unsere Verantwortung auch in wirtschaftlichen und sozialen Aspekten und machen unser Engagement für eine kontinuierliche Verbesserung sichtbar.

Grundsätze

Unternehmensethik

Ausbildung, Studium, Praktika - erfolgreich in die Zukunft

Code of Conduct

Ökologische, ökonomische und soziale Aspekte stehen im Fokus unseres Nachhaltigkeitsprogramms. In allen drei Bereichen wollen wir uns verbessern und prüfen stets, ob wir weitere Ressourcen einsparen können. Im Code of Conduct haben wir die Grundsätze für unser tägliches Handeln festgelegt. Enthalten sind neben unseren ESG-Richtlinien auch elementare Werte wie Chancengleichheit, Transparenz oder Sicherheit. Weitere Informationen finden Sie hier.

Pflanzenbeete und Blumen auf der Dachterrasse im avodaq Office Hamburg

Umweltschutz

Die kontinuierliche Verbesserung unserer Nachhaltigkeitspraktiken lassen wir regelmäßig zertifizieren. Wir sind mit dem Bronze-Status des renommierten Anbieters Ecovadis ausgezeichnet und haben die Environmental Sustainability Specialization unseres Hauptlieferanten Cisco Systems erreicht. Zudem legen wir großen Wert darauf, unsere Kunden über die Einsparpotenziale moderner Technologien zu beraten und achten bei unseren eigenen IT-Geräten auf den Energieverbrauch. Weitere konkrete Maßnahmen, finden Sie hier.

Hand in bunten Farben. Kunst, Kreativität und Innovation

KI und Innovation

Die Aktualität von KI liegt darin, dass sie ständig neue Möglichkeiten für Automatisierung, Optimierung und Innovation in der IT-Branche bietet. Neben den Chancen birgt die rasante Entwicklung aber auch Risiken, weshalb eine angemessene Aufmerksamkeit und Vorsicht im Umgang mit dieser Technologie unerlässlich ist. Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst. Wir partizipieren und nutzen neue KI-Technologien, gehen aber stets verantwortungsvoll damit um.

Leitlinien & Konformität

Informationssicherheit

avodaq verarbeitet sensible Informationen mit dem besonderen Fokus auf Daten- und Informationssicherheit. Zudem sind wir Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Cybersicherheit und der Allianz für Cybersicherheit.

ISO/IEC 27001: Wir sind vom TÜV Rheinland nach ISO/IEC 27001 zertifiziert, dem weltweit bekanntesten und wichtigsten internationalen Sicherheitsstandard.

Die Zertifizierung belegt unseren gewissenhaften Umgang mit Informationen und Daten und die Anwendung der damit verbundenen Verpflichtungen gegenüber Kunden, Vertragspartnern, Dienstleistern, Behörden und anderen Dritten. Die eingeführten Maßnahmen werden durch ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) kontinuierlich überwacht, in ihrer Wirksamkeit überprüft und verbessert. Das ISMS wird aus dem Firmensitz in München und der Niederlassung Hamburg heraus gesteuert. Weitere Informationen finden Sie hier.
DSGVO: Wir schützen Ihre Daten. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die DSGVO gilt in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum. Wie erreicht avodaq die DSGVO-Konformität?

Es gibt Prozesse und Kontrollen für die Erfassung und umfassende interne Verfahren für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Datenschutzbeauftragte überwacht die Einhaltung der Vorschriften. Darüber hinaus werden Aufbewahrungsfristen eingehalten und dokumentiert. Unsere Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ebenfalls aktuell und entsprechen den Anforderungen der DSGVO. Darüber hinaus werden alle Mitarbeitenden regelmäßig in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit geschult. Unsere Datenschutzerklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ebenfalls aktuell und entsprechen den Anforderungen der DSGVO.
Security Operations Center (SOC): Cybercrime – Hohe Innovationsgeschwindigkeit in einem komplexen Ökosystem. avodaq setzt ein eigenes Security Operations Center (SOC) ein, um regelmäßige Kontrollmechanismen umzusetzen.

Cybercrime ist ein professionelles Business und die Zahl der Medienberichte über erfolgreiche Angriffe nimmt stetig zu. Zum Schutz und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften haben wir den avodaq Incident Detection & Response (IDR)-Service entwickelt. Mit ihm können unsere Security-Experten Cyberbedrohungen und Sicherheitsvorfälle erkennen, gezielt untersuchen und effektiv abwehren. Alle Informationen der IT-Infrastruktur werden auf einer zentralen Extended Detection & Response (XDR)-Plattform gesammelt und die Ergebnisse in Form von fallbezogenen Handlungsempfehlungen zur Verfügung gestellt.

So schützen wir uns selbst und stellen sicher, dass die Daten unserer Kunden nicht gefährdet werden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unsere Lösung als Dienstleistung an, um Sie bei der Reaktion und Behebung von Sicherheitsvorfällen sowie bei der Umsetzung notwendiger Änderungen durch ein strukturiertes Eskalations- und Kommunikationsmanagement zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie hier.

avodaq Kolleginnen und Kollegen bei der Zusammenarbeit in einem Projekt

Fachkompetenz

Zahlreiche Zertifikate, Weiterbildungen & Trainings

Unsere Mitarbeitenden sind qualifizierte Expertinnen und Experten. Zahlreiche Cisco-Zertifizierungen in verschiedenen Technologien belegen ihr Fachwissen und werden alle drei Jahre erneuert. Diese regelmäßigen Rezertifizierungen garantieren, dass unsere technischen Kolleginnen und Kollegen immer auf dem neuesten Stand sind und kontinuierlich Arbeit darin investieren, ihr Know-how zu erweitern.

Belege

Unsere Technikerinnen und Techniker wissen wovon sie sprechen

Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig rezertifiziert und verfügen mindestens über eine CCNA-, CCNP- oder CCIE-Zertifizierung. Sie können sicher sein, dass wir für jede Anforderung eine/n AnsprechpartnerIn haben. Unsere technischen Spezialistinnen und Spezialisten verfügen über mindestens eine der renommiertesten Zertifizierungen der Technologiebranche:

Cisco Certified Network Associate (CCNA)

Die CCNA-Zertifizierung ist eine der bekanntesten und grundlegendsten Zertifizierungen im Bereich Netzwerktechnologie. Es ist ein weltweit anerkannter Qualifikationsnachweis und gilt als Beleg für fundierte Netzwerkkenntnisse und -fähigkeiten sowie praktische Erfahrung.

Cisco Certified Network Professional (CCNP)

Die CCNP-Zertifizierung ist eine weiterführende Zertifizierung im Bereich der Netzwerktechnologie. Sie bescheinigt fortgeschrittene Netzwerkkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe Netzwerkprobleme zu lösen. Im Rahmen der Zertifizierung werden verschiedene Spezialisierungen angeboten, die sich jeweils auf bestimmte Aspekte der Netzwerktechnologie konzentrieren. Wir sind derzeit in den Bereichen Collaboration, Data Center, Enterprise, Security und DevNet zertifiziert.

Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE)

Die CCIE-Zertifizierung ist eine der anspruchsvollsten. Sie richtet sich an Netzwerkexperten, die ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Netzwerktechnik auf höchstem Niveau nachweisen möchten. Diese Zertifizierung bescheinigt umfassende theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrung in der gewählten Spezialisierung. Wir sind derzeit in den Bereichen Collaboration, Enterprise, Wireless und Security und zertifiziert.

avodaq Kolleginnen und Kollegen bei der Zusammenarbeit

Zertifiziert auf Unternehmensebene

Cisco Partner Specialisations

avodaq ist Cisco Master Collaboration Specialized und Master Networking Specialized. Diese Auszeichnungen gehören zu den anspruchsvollsten, die Cisco zu vergeben hat. Sie belegen unsere herausragende technische Expertise und unser fundiertes Wissen in den Architekturen Collaboration und Networking.
Zur Erlangung dieser Zertifizierungen haben wir sowohl unser theoretisches als auch unser praktisches Know-how unter Beweis gestellt. Sie zeigen, dass wir in der Lage sind, komplexe und anspruchsvolle Projekte zu managen, innovative Lösungen zu liefern und einen hohen Standard an Kundenservice und technischem Support zu bieten. Diese Master-Zertifizierungen spiegeln unser kontinuierliches Streben nach Qualität wieder und zeigen, dass wir ein vertrauenswürdiger Partner für Ihre IT-Bedürfnisse sind.

Erfolgsfaktor

Prozessqualität

Verlassen Sie sich auf uns – denn Qualität wird bei avodaq in jedem Schritt gelebt.

Unsere Kunden vertrauen uns, weil wir wissen, dass eine hohe Prozessqualität die Basis für optimale Ergebnisse ist. Wir verbessern die Qualität unserer Services kontinuierlich durch Prozessoptimierung und Automatisierung. Ein etabliertes Organisationsentwicklungsteam evaluiert und maximiert sowohl die internen als auch die kundenbezogenen Prozesse. Unsere eigenen Prozesse werden inhouse durch selbst entwickelte Tools unterstützt und bereichert. Ziel ist es, die internen Prozesse auf den Kunden auszurichten, um eine zuverlässigere und reibungslosere Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Darüber hinaus sehen wir in der Automatisierung ein wichtiges Mittel, um die Mitarbeitenden zu entlasten und dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Wir sehen laufend neue Optimierungspotenziale und investieren in die Prozessgestaltung. Auf diese Weise arbeiten Prozesse und Technologie Hand in Hand, um eine möglichst hohe Qualität zu erreichen.

Netzwerk

Unsere Partnerschaften

Nur gemeinsam lassen sich die Herausforderungen der Zukunft meistern. Wir setzen auf Kooperation mit führenden Technologieunternehmen und engagieren uns aktiv in Netzwerken und Verbänden. Leidenschaftlich, langfristig und strategisch.

Erfahren Sie mehr über unsere Partner

Kontakt

Kontaktieren Sie uns gerne, falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen.